私隱政策

最後更新時間：2026 年 5 月 11 日。

1. 涵蓋的服務

該政策涵蓋 PhotonMark 雲端和當前或未來的 PhotonMark 託管服務，包括專用 VPN、OpenClaw 託管、Hermes 自動化、PhotonMark Veo、私有儲存、託管 IT 業務、支援、計費、帳戶入口網站和相關基礎設施。

PhotonMark Ltd. 總部位於紐西蘭。我們的目標是按照《2020 年新西蘭隱私法》（包括資訊隱私原則）以及適用於特定服務、客戶位置、提供者或交易的其他隱私、消費者、通訊和資料保護法律來處理個人資訊。

電子郵件地址、身份驗證資料、帳戶狀態、Stripe 付款狀態、發票、購買的計劃、積分和支援訊息。

設定元資料、選定的協定、指派的資源、強制執行配額所需的使用總量、作業狀態、設定/設定檔歷史記錄和操作日誌。

來源 IP 位址、請求元資料、登入事件、速率限制、信譽檢查、濫用指示器和基礎設施運作狀況訊號。

文件、提示、參考影像、產生的影片、自動化輸入或儲存物件（僅在服務需要它們執行所要求的工作時）。

我們使用資訊來運作服務、驗證帳戶、處理付款、提供基礎設施、執行計劃限制、提供支援、保護我們的系統、防止濫用、排除故障並遵守法律義務。

付款由 Stripe 處理。PhotonMark 不儲存完整卡號、CVV 或到期日資料。

PhotonMark VPN 不會記錄您的流量內容或您透過 VPN 造訪的網站。我們會記錄客戶端連接到我們的 WireGuard 或 Hysteria2 伺服器時使用的來源 IP 位址、計劃執行所需的特定於協定的使用總量，以及用於檢測濫用和保護服務品質的分配的公共 IPv4 信譽資料。

對於 OpenClaw、Hermes、Veo、Drive 和自訂自動化服務，您提交的內容可能會由交付服務所需的基礎設施或第三方提供者進行處理。我們使用該內容來執行要求的工作、提供下載或歷史記錄、排除故障以及維護帳戶記錄。

僅在服務運作、計費、審核、故障排除、防止濫用、安全、備份和法律義務合理需要的範圍內保留營運記錄。產生的文件、上傳和服務日誌可能具有特定於服務的保留視窗。

我們不會出售客戶的個人資訊。如果需要提供或保護服務，我們可能會與基礎設施提供者、支付處理商、電子郵件提供者、雲端 API、支援工具和專業顧問共用必要的資料。

一些提供者可能位於紐西蘭境外。在適用跨境揭露規則的情況下，我們會考慮接收者是否受到類似的隱私保護措施、揭露是否是提供所要求的服務所必需的，或者是否適用其他合法依據。

我們使用適合小型託管服務的實用管理、技術和營運保障措施，包括存取控制、帳戶驗證、基礎設施監控、配置備份、濫用控制和有限的供應商存取。沒有任何網路服務可以保證完全安全。

某些服務依賴國際平台、模型提供者、支付處理商、託管公司、電子郵件系統、網域供應商或客戶選擇的整合。您對這些服務的使用也可能受到其隱私權聲明、可接受的使用規則、區域限制和合法請求流程的約束。

PhotonMark Ltd. 為紐西蘭公司。我們會按適用法律要求，回應有效的法律請求及合法命令。在法律允許的情況下，我們可能在披露前通知受影響客戶。

您可以透過您的帳戶電子郵件聯絡[email protected]，要求存取、更正或刪除帳戶資料。根據法律、計費、安全、詐欺預防、濫用調查或備份完整性的要求，我們可能會保留最少的記錄。

對於隱私相關的查詢，請發送電子郵件 [email protected].