Frequently Asked Questions

Dediziertes IPv4 und Reputation

Was unterscheidet PhotonMark VPN?

Eine dedizierte, reputationsgeprüfte öffentliche IPv4 für den VPN-Eingang und -Ausgang. Nach Zuweisung an eine bezahlte Instanz gehört sie dem Kunden für die Vertragslaufzeit. Keine gemeinsamen Exit-Pools.

Was ist eine dedizierte IP?

Eine dedizierte IP (Internet Protocol) ist eine eindeutige öffentliche IP-Adresse, die nur Ihnen zugewiesen ist. Jedes Mal, wenn Sie eine Verbindung zu Ihrer festgelegten VPN-Instanz herstellen, verwenden Sie dieselbe IP-Adresse mit WireGuard- oder Hysteria2-Schutz.

• Weniger Bot-Überprüfungen — Eine dedizierte IP reduziert das Risiko durch unbekannte Nutzer, die sich eine gemeinsame Exit-Adresse teilen.
• Stabiler Zugang — Eine stabile IP-Identität hilft bei Allowlists, Zugriffskontrollen und Geschäftssystemen, die konsistente Quelladressen erwarten.
• Einheitliche Identität — Eine konsistente Quellidentität erleichtert die Verwaltung von Authentifizierung und Sicherheitsüberwachung.

Was bedeutet IPv4 mit hoher Reputation?

Vor der Zuweisung einer neuen IPv4 überprüft PhotonMark praktische Reputationssignale, einschließlich Proxy-/VPN-/Tor-Flags, Missbrauchshistorie und gängige DNS-Blacklists. Es können PASS- und angemessene WARN-Ergebnisse zugewiesen werden. FAIL-Ergebnisse werden freigegeben und ersetzt, wenn die Kapazität dies zulässt. Dies reduziert vermeidbare Blockaden, aber kein VPN-Anbieter kann die Akzeptanz durch jede Website, jedes Mailsystem oder jedes nationale Netzwerk garantieren.

Verwaltung Ihrer Instanz

Kann ich meine IPv4-Adresse ändern?

Ja. Erneuern Sie es im Kundenportal, wenn eine Netzwerkroute oder ein Remote-Dienst eine Adresse nicht erreichen kann. Sie können eine IP-Änderung auch beantragen, indem Sie eine E-Mail von der E-Mail-Adresse Ihres registrierten Kontos an senden [email protected] mit „IP ändern“ in der Betreffzeile. Dieser automatisierte E-Mail-Dienst sendet das aktualisierte VPN-Profil und den PNG-QR-Code per E-Mail zurück.

Was soll ich nach einer IPv4-Erneuerung tun?

Nach einer IPv4-Erneuerung funktionieren die vorherigen WireGuard-Konfigurationsdateien oder Hysteria2 URI/YAML-Profile nicht mehr. Laden Sie das aktualisierte Profil erneut herunter oder importieren Sie es vom Kundenportal, bevor Sie die Verbindung wiederherstellen.

Wie funktioniert die IPv4-Erneuerung im Kundenportal?

Öffnen Sie das Kundenportal, klicken Sie bei Ihrer aktiven Instanz auf Renew IPv4 und bestätigen Sie. Die Bereitstellung dauert in der Regel 1-2 Minuten. Die Seite wird automatisch aktualisiert, während Ihre Instanz erneuert wird.

Protokolle und Einrichtung

Welche Protokolle stehen zur Verfügung?

Jede VPN-Instanz verwendet entweder WireGuard oder Hysteria2. Wählen Sie WireGuard, wenn Sie Unterstützung für die offizielle App und QR-Codes wünschen. Wählen Sie Hysteria2, wenn Sie ein HY2-URI/YAML-Profil für kompatible Clients wünschen.

Folgen Sie der Einrichtungsanleitung, um Ihr Protokoll auszuwählen und eine Verbindung herzustellen.

Wie installiere ich WireGuard auf macOS ohne den App Store?

Laden Sie wireguard-macOS.zip von der Download-Seite herunter und führen Sie dann die folgenden Befehle im Terminal aus:

cd ~/Downloads
unzip wireguard-macOS.zip
rm -rf wireguard-macOS.zip __MACOSX
mv -f WireGuard.app /Applications/
open /Applications/WireGuard.app &

Wie richte ich Hysteria2 mit Hiddify ein?

Installieren Sie Hiddify fuer Ihre Plattform, scannen Sie dann den HY2-QR-Code im Kundenportal oder importieren Sie das HY2-URI/YAML-Profil. Vollständige Einrichtungsanleitung.

Wie verwende ich PhotonMark VPN?

Nutzen Sie die vollstaendige Anleitung unter /get-started. Sie beginnt mit Protokollwahl, App-Installation und Kontoerstellung und behandelt dann Plankauf, Profilimport, Verbindungstests und Fehlerbehebung.

Tarife, Daten und Abrechnung

Gibt es eine Geschwindigkeitsbegrenzung?

PhotonMark setzt keine kunstliche Geschwindigkeitsbegrenzung. Das VPN ist fur mindestens 1Gbps ausgelegt, sofern Client-Netzwerk und Internetroute dies unterstutzen.

Wie funktioniert das Datenvolumen?

Für jeden Kauf gilt ein Gesamtdatenvolumen für die gesamte Laufzeit. Innerhalb dieser Laufzeit erfolgt keine monatliche Zurücksetzung. Die Nutzung wird von WireGuard und Hysteria2 erfasst und mit dem Gesamtkontingent verrechnet.

Warum sind die Rabatte bei längeren Laufzeiten gedeckelt?

Da jede kostenpflichtige VPN-Instanz mit einer dedizierten, reputationsgeprüften öffentlichen IPv4-Adresse bereitgestellt wird, werden unsere Infrastrukturkosten größtenteils durch die feste Leasinggebühr dieser begrenzten physischen IPv4-Blöcke bestimmt. Wir können bei längeren Laufzeiten keine höheren Rabatte anbieten, da unsere IPv4-Anschaffungs- und Wartungskosten über die Zeit hinweg völlig unverändert bleiben.

Verlängern sich Pläne automatisch?

Nein. Pläne verlängern sich nicht automatisch. Kaufen Sie manuell einen neuen Plan, wenn Sie eine weitere Laufzeit benötigen; Es wird eine neue dedizierte IPv4 zugewiesen.

Kann ich mehrere VPN-Instanzen haben?

Ja. Kaufen Sie mehrere Instanzen, wenn Sie dedizierte IPv4-Adressen in verschiedenen Ländern oder Regionen wünschen. Derzeit bieten wir dedizierte IPv4-Adressen in Australien, Japan und den USA an. Weitere Pools sind geplant, da PhotonMark die Anbieterkapazität erhöht.

Was passiert, wenn ein Plan abläuft oder sein Datenlimit erreicht?

Die Instanz wird automatisch entfernt und ihre IP-Ressourcen werden freigegeben, wenn die Laufzeit endet oder das gesamte Datenvolumen erreicht ist.

Sind kostenlose Testversionen verfuegbar?

Jedes Konto kann jede verfügbare Kombination aus Protokoll und Region einmal testen: WireGuard und Hysteria2 in Australien sowie WireGuard und Hysteria2 in Japan. Jeder Test unterstützt 3 Geräte, dauert 1 Stunde und umfasst insgesamt 1 GB Daten.

Jede Testinstanz wird automatisch entfernt, sobald ihre Laufzeit von 1 Stunde oder ihr Datenlimit von 1 GB erreicht ist.

Die Testphase ist auf 1 Stunde begrenzt, weil längere kostenlose Tests in der Vergangenheit missbraucht wurden und die Servicequalität sowie die IPv4-Reputation beeinträchtigt haben. Wenn Sie mehr Testzeit benötigen, kontaktieren Sie uns bitte.

Welche Plaene enthalten die 30-Tage-Geld-zurueck-Garantie?

Die 30-Tage-Geld-zurueck-Garantie gilt nur fuer Plaene ab 3 Monaten. Einmonatsplaene sind nicht abgedeckt.

Sonstiges

Was können Sie sonst noch anbieten?

Über den standardmäßigen dedizierten WireGuard- und Hysteria2 IPv4-Dienst hinaus können wir maßgeschneiderte Bereitstellungen wie IP-Sourcing für Privathaushalte und zusätzliche Protokollstacks wie Shadowsocks, VLESS+REALITY, Trojan, TUIC und OpenVPN anbieten.

Bei Bedarf kann PhotonMark für Sie eine VM kaufen und bereitstellen und danach eine auf Ihren Anwendungsfall, Ihre Region und Ihre Betriebsanforderungen zugeschnittene VPN-Lösung installieren und konfigurieren.

Wo kündigen Sie Richtlinien- und Produktupdates an?

Wir posten Richtlinien-Updates und Ankündigungen neuer Produkte auf Twitter unter https://twitter.com/hangfengnz.