Konto und Abrechnung
E-Mail-Adresse, Authentifizierungsdaten, Kontostatus, Stripe-Zahlungsstatus, Rechnungen, gekaufte Pläne, Gutschriften und Supportnachrichten.
Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: 11. Mai 2026.
1. Abgedeckte Leistungen
Diese Richtlinie gilt für PhotonMark Cloud und aktuelle oder zukünftige von PhotonMark gehostete Dienste, einschließlich dediziertem VPN, OpenClaw-Hosting, Hermes-Automatisierung, PhotonMark Veo, privatem Speicher, verwalteten IT-Aufträgen, Support, Abrechnung, Kontoportalen und zugehöriger Infrastruktur.
PhotonMark Ltd. hat seinen Sitz in Neuseeland. Wir sind bestrebt, personenbezogene Daten im Einklang mit dem New Zealand Privacy Act 2020, einschließlich der Information Privacy Principles, und anderen Datenschutz-, Verbraucher-, Kommunikations- und Datenschutzgesetzen zu behandeln, die für einen bestimmten Dienst, Kundenstandort, Anbieter oder eine bestimmte Transaktion gelten.
2. Informationen, die wir sammeln
Servicebetrieb
Bereitstellungsmetadaten, ausgewähltes Protokoll, zugewiesene Ressourcen, zur Durchsetzung von Berechtigungen erforderliche Gesamtnutzungszahlen, Auftragsstatus, Konfigurations-/Profilverlauf und Betriebsprotokolle.
Sicherheit und Missbrauchsprävention
Quell-IP-Adressen, Anforderungsmetadaten, Anmeldeereignisse, Ratenbeschränkungen, Reputationsprüfungen, Missbrauchsindikatoren und Signale zum Zustand der Infrastruktur.
Hochgeladene oder generierte Inhalte
Dateien, Eingabeaufforderungen, Referenzbilder, generierte Videos, Automatisierungseingaben oder Speicherobjekte nur dann, wenn ein Dienst sie zur Ausführung der angeforderten Arbeit benötigt.
3. Wie wir Informationen verwenden
Wir verwenden Informationen, um Dienste zu betreiben, Konten zu überprüfen, Zahlungen zu verarbeiten, Infrastruktur bereitzustellen, Plangrenzen durchzusetzen, Support bereitzustellen, unsere Systeme zu sichern, Missbrauch zu verhindern, Fehler zu beheben und gesetzliche Verpflichtungen einzuhalten.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. PhotonMark speichert keine vollständigen Kartennummern, CVV oder Kartenablaufdaten.
4. VPN-spezifische Protokolle
PhotonMark VPN protokolliert nicht den Inhalt Ihres Datenverkehrs oder der Websites, die Sie über das VPN besuchen. Wir protokollieren Quell-IP-Adressen, die verwendet werden, wenn Kunden eine Verbindung zu unseren WireGuard- oder Hysteria2-Servern herstellen, protokollspezifische Nutzungsgesamtwerte, die für die Durchsetzung des Plans erforderlich sind, und zugewiesene öffentliche IPv4-Reputationsdaten, die zur Erkennung von Missbrauch und zum Schutz der Servicequalität verwendet werden.
5. KI, Automatisierung und Speicherinhalte
Für OpenClaw-, Hermes-, Veo-, Drive- und benutzerdefinierte Automatisierungsdienste können die von Ihnen übermittelten Inhalte von der Infrastruktur oder von Drittanbietern verarbeitet werden, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind. Wir verwenden diese Inhalte, um die angeforderten Arbeiten auszuführen, Downloads oder den Verlauf bereitzustellen, Fehler zu beheben und Kontodaten zu verwalten.
6. Aufbewahrung
Betriebsaufzeichnungen werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den Servicebetrieb, die Abrechnung, die Überprüfbarkeit, die Fehlerbehebung, die Verhinderung von Missbrauch, die Sicherheit, Backups und gesetzliche Verpflichtungen angemessen ist. Für generierte Dateien, Uploads und Dienstprotokolle gelten möglicherweise dienstspezifische Aufbewahrungsfristen.
7. Teilen
Wir verkaufen keine persönlichen Kundendaten. Wir können erforderliche Daten an Infrastrukturanbieter, Zahlungsabwickler, E-Mail-Anbieter, Cloud-APIs, Support-Tools und professionelle Berater weitergeben, wenn dies zur Bereitstellung oder zum Schutz der Dienste erforderlich ist.
Einige Anbieter befinden sich möglicherweise außerhalb Neuseelands. Wenn grenzüberschreitende Offenlegungsvorschriften gelten, prüfen wir, ob der Empfänger vergleichbaren Datenschutzbestimmungen unterliegt, ob die Offenlegung für die Erbringung der angeforderten Dienstleistung erforderlich ist oder ob eine andere Rechtsgrundlage gilt.
8. Sicherheit
Wir verwenden praktische administrative, technische und betriebliche Sicherheitsmaßnahmen, die für kleine gehostete Dienste geeignet sind, einschließlich Zugriffskontrollen, Kontoüberprüfung, Infrastrukturüberwachung, Backups (sofern konfiguriert), Missbrauchskontrollen und eingeschränktem Anbieterzugriff. Kein Internetdienst kann absolut sicher garantiert werden.
9. Internationale und Anbieteranforderungen
Einige Dienste basieren auf internationalen Plattformen, Modellanbietern, Zahlungsabwicklern, Hosting-Unternehmen, E-Mail-Systemen, Domain-Anbietern oder vom Kunden ausgewählten Integrationen. Ihre Nutzung dieser Dienste kann auch deren Datenschutzhinweisen, akzeptablen Nutzungsregeln, regionalen Beschränkungen und rechtmäßigen Anfrageprozessen unterliegen.
10. Rechtliche Anfragen und Gerichtsstand
PhotonMark Ltd. ist ein neuseeländisches Unternehmen. Wir reagieren auf gültige rechtliche Anfragen und rechtmäßige Anordnungen gemäß geltendem Recht. Soweit gesetzlich zulässig, können wir betroffene Kunden vor einer Offenlegung benachrichtigen.
11. Zugriff, Berichtigung und Löschung
Sie können den Zugriff, die Korrektur oder die Löschung von Kontodaten beantragen, indem Sie über die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an [email protected] wenden. Wir können nur minimale Aufzeichnungen aufbewahren, wenn dies aufgrund von Gesetzen, Abrechnung, Sicherheit, Betrugsprävention, Missbrauchsermittlung oder Backup-Integrität erforderlich ist.
12. Kontakt
Für datenschutzbezogene Anfragen senden Sie bitte eine E-Mail [email protected].