アカウントと請求
電子メール アドレス、認証データ、アカウント ステータス、Stripe 支払いステータス、請求書、購入したプラン、クレジット、サポート メッセージ。
プライバシーポリシー
最終更新日: 2026 年 5 月 11 日。
1. 対象サービス
このポリシーは、PhotonMark Cloud と、専用 VPN、OpenClaw ホスティング、Hermes オートメーション、PhotonMark Veo、プライベート ストレージ、マネージド IT エンゲージメント、サポート、請求、アカウント ポータル、および関連インフラストラクチャを含む、現在または将来の PhotonMark ホスト サービスを対象としています。
PhotonMark Ltd.はニュージーランドに拠点を置いています。当社は、情報プライバシー原則を含む 2020 年ニュージーランドプライバシー法、および特定のサービス、顧客の所在地、プロバイダー、または取引に適用されるその他のプライバシー、消費者、通信、およびデータ保護法に準拠して個人情報を取り扱うことを目指しています。
2. 当社が収集する情報
サービス運営
プロビジョニングメタデータ、選択されたプロトコル、割り当てられたリソース、許容量を適用するために必要な使用量の合計、ジョブステータス、構成/プロファイル履歴、および操作ログ。
セキュリティと不正行為の防止
送信元 IP アドレス、リクエスト メタデータ、ログイン イベント、レート制限、評判チェック、不正使用インジケーター、インフラストラクチャの健全性シグナル。
アップロードまたは生成されたコンテンツ
ファイル、プロンプト、参照画像、生成されたビデオ、自動入力、またはストレージ オブジェクトは、サービスが要求された作業を実行する必要がある場合にのみ使用されます。
3. 情報の使用方法
当社は、サービスの運用、アカウントの検証、支払いの処理、インフラストラクチャのプロビジョニング、プラン制限の適用、サポートの提供、システムの保護、悪用の防止、障害のトラブルシューティング、および法的義務の遵守のために情報を使用します。
支払いは Stripe によって処理されます。 PhotonMark は、完全なカード番号、CVV、またはカードの有効期限データを保存しません。
4. VPN 固有のログ
PhotonMark VPN は、VPN 経由でアクセスしたトラフィックや Web サイトのコンテンツを記録しません。当社では、クライアントが当社の WireGuard または Hysteria2 サーバーに接続するときに使用されるソース IP アドレス、計画の実施に必要なプロトコル固有の使用量の合計、および不正行為の検出とサービス品質の保護に使用される割り当てられたパブリック IPv4 レピュテーション データをログに記録します。
5. AI、自動化、およびストレージのコンテンツ
OpenClaw、Hermes、Veo、Drive、およびカスタム オートメーション サービスの場合、送信されたコンテンツは、サービスの提供に必要なインフラストラクチャまたはサードパーティ プロバイダーによって処理される場合があります。当社はそのコンテンツを使用して、要求された作業を実行し、ダウンロードや履歴を提供し、障害のトラブルシューティングを行い、アカウント記録を維持します。
6. 保持
運用記録は、サービス運用、請求、監査可能性、トラブルシューティング、悪用防止、セキュリティ、バックアップ、および法的義務に合理的に必要な期間のみ保持されます。生成されたファイル、アップロード、およびサービス ログには、サービス固有の保存期間がある場合があります。
7. 共有
当社はお客様の個人情報を販売しません。当社は、サービスの提供または保護に必要な場合、インフラストラクチャ プロバイダー、決済処理業者、電子メール プロバイダー、クラウド API、サポート ツール、および専門アドバイザーと必要なデータを共有する場合があります。
一部のプロバイダーはニュージーランド国外にある場合があります。国境を越えた開示規則が適用される場合、当社は、受信者が同等のプライバシー保護措置の対象となるかどうか、要求されたサービスを提供するために開示が必要かどうか、または別の法的根拠が適用されるかどうかを検討します。
8. セキュリティ
当社は、アクセス制御、アカウント検証、インフラストラクチャ監視、構成されている場合のバックアップ、悪用制御、制限されたプロバイダー アクセスなど、小規模なホスト型サービスに適した実用的な管理、技術、運用上の安全対策を講じています。完全に安全であることを保証できるインターネット サービスはありません。
9. 国際要件とプロバイダーの要件
一部のサービスは、国際プラットフォーム、モデル プロバイダー、支払処理業者、ホスティング会社、電子メール システム、ドメイン プロバイダー、または顧客が選択した統合に依存しています。これらのサービスの使用には、プライバシー通知、利用規約、地域制限、および合法的な要求プロセスが適用される場合もあります。
10. 法的要請と管轄権
PhotonMark Ltd. はニュージーランドの会社です。適用法令に基づき、有効な法的要請および合法的な命令に対応します。法的に許される場合、開示前に影響を受けるお客様へ通知することがあります。
11. 閲覧・修正・削除
アカウントの電子メールから [email protected] に連絡することで、アカウント データへのアクセス、修正、または削除をリクエストできます。当社は、法律、請求、セキュリティ、詐欺防止、不正行為の調査、またはバックアップの完全性で義務付けられている場合、最小限の記録を保持する場合があります。
12. 連絡先
プライバシー関連のお問い合わせについては、電子メールでご連絡ください [email protected].