服務條款

最後更新時間：2026 年 5 月 11 日。

1. 服務概述

PhotonMark Cloud 提供託管及代管技術服務，包括專用 WireGuard 與 Hysteria2 VPN、OpenClaw 託管、Hermes 自動化、PhotonMark Veo 視訊生成、私人儲存、自訂託管 IT 工作以及引用這些條款的未來 PhotonMark 服務。

部分服務採自助及預付形式，其他服務則按個別需求報價。服務可用性、容量、地區、功能及供應商可能隨基礎設施發展而變更。

PhotonMark Ltd. 是一家紐西蘭公司。這些條款旨在與適用的新西蘭法律一起使用，包括消費者、公平交易、隱私、電子訊息與合約規則，以及因客戶所在位置或提供者要求而適用的任何強制性法律。

您必須提供準確的帳戶訊息，根據需要驗證你的電子郵件，並確保憑證安全。如果可能，應透過帳戶電子郵件發送特定於帳戶的支援請求。

付費服務一般採預付制。除非個別服務頁面或結帳流程另有說明，VPN 方案不會自動續期。Veo 等按額度計費的服務，會根據實際生成設定、供應商成本及適用加成扣除額度。

稅金、貨幣兌換、付款方式可用性、付款失敗處理與退款可能取決於 Stripe 以及相關服務啟用的付款方式。

請勿將 PhotonMark 服務用於垃圾電子郵件、惡意軟體、憑證盜竊、拒絕服務活動、未經授權的掃描、詐欺、非法內容、騷擾、侵犯版權、逃避濫用控製或損害我們的基礎設施、提供者、使用者或 IP 聲譽的活動。

如果發現濫用、法律風險、提供者風險、聲譽損害、付款詐欺或安全隱患，我們可能會立即暫停或終止服務。

PhotonMark VPN 提供專用 WireGuard 或 Hysteria2 VPN 實例，於購買期限內將公用 IPv4 資源分配給指定客戶，並受方案限制、流量配額、公平使用及濫用防護規範約束。每個實例只能選用一種協定。

我們在分配前檢查實際的 IPv4 聲譽訊號，並在使用期間及期後持續監控。濫用或損害 IP 聲譽的活動可能導致立即終止服務且不予退款。

WireGuard 設定檔與 Hysteria2 URI/YAML 設定檔包含敏感憑證。您有責任安全地儲存它們，並且不得在超出你的計劃限額的情況下共享它們。

OpenClaw、Hermes 與 Veo 依賴第三方模型、API、佇列、工作人員與基礎設施。輸出可能會有所不同，並且不保證沒有錯誤、適合每種用途或被每個外部平台接受。

您負責提示、輸入、上傳的資料、產生的輸出、權利許可、發布前的審查以及遵守法律與提供者政策。

儲存、備份、遷移、伺服器管理及代管 IT 工作會按個別方案或項目提供。除非書面協定另有說明，關鍵業務資料仍由你負責自行備份。

如果在合理的疑難排解後仍無法提供付費服務，則可以提供退款或服務積分。對於濫用、違反政策、實質上已完成使用、過期條款、客戶端設定錯誤或 PhotonMark 無法控制的提供者限制，我們不予退款。

VPN 方案的 30 天退款保障僅適用於 3 個月或以上方案。1 個月方案不包括在此保障內。濫用或損害 IPv4 聲譽的活動不符合退款資格。

這些條款中的任何內容均不排除根據紐西蘭法律或其他強制性消費者保護法適用的非排他性消費者權利。對於商業採購，PhotonMark 可能會在法律允許的情況下同意以不同方式分配風險的條款。

隨著服務的發展，我們可能會更新這些條款。更改發布後繼續使用即表示您接受更新的條款。如果您不同意，您可以停止使用本服務。

我們可能向帳戶關聯的電郵位址發送帳戶、帳單、支援、安全、服務狀態、法律及交易通知。如發送商業推廣電子郵件，會按要求附上寄件者資料及取消方案選項。

某些服務使用國際模型提供者、雲端 API、託管提供者、支付處理器、電子郵件提供者、網域服務與客戶選擇的整合。您必須遵守適用於你的使用、輸入、輸出、內容、使用者與目的地國家/地區的適用出口管制、制裁規則、平台條款、智慧財產權法、隱私權法與可接受使用政策。

除非另有書面協定，服務按合理努力提供。在法律允許的最大範圍內，PhotonMark 不對間接損失、利潤或資料損失、聲譽損失、供應商中斷、第三方平台決定或客戶設定錯誤負責。

PhotonMark Ltd. 是一家紐西蘭公司。這些條款受紐西蘭法律管轄，強制消費者法律或當地法律適用的情況除外。

對於帳單、支援、政策或帳戶問題，請發送電子郵件 [email protected].