Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 11 mei 2026.

1. Gedekte diensten

Dit beleid heeft betrekking op PhotonMark Cloud en huidige of toekomstige door PhotonMark gehoste services, waaronder speciale VPN, OpenClaw-hosting, Hermes-automatisering, PhotonMark Veo, privéopslag, beheerde IT-engagementen, ondersteuning, facturering, accountportals en gerelateerde infrastructuur.

PhotonMark Ltd. is gevestigd in Nieuw-Zeeland. We streven ernaar om persoonlijke informatie op consistente wijze te behandelen in overeenstemming met de New Zealand Privacy Act 2020, inclusief de Information Privacy Principles, en met andere privacy-, consumenten-, communicatie- en gegevensbeschermingswetten die van toepassing zijn op een specifieke dienst, klantlocatie, provider of transactie.

2. Informatie die we verzamelen

3. Hoe we informatie gebruiken

We gebruiken informatie om diensten uit te voeren, accounts te verifiëren, betalingen te verwerken, infrastructuur aan te bieden, planlimieten af ​​te dwingen, ondersteuning te bieden, onze systemen te beveiligen, misbruik te voorkomen, fouten op te lossen en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Betalingen worden verwerkt door Stripe. PhotonMark slaat geen volledige kaartnummers, CVV of vervaldatumgegevens op.

4. VPN-specifieke logboeken

PhotonMark VPN registreert niet de inhoud van uw verkeer of de websites die u via de VPN bezoekt. We registreren bron-IP-adressen die worden gebruikt wanneer klanten verbinding maken met onze WireGuard- of Hysteria2-servers, protocolspecifieke gebruikstotalen die nodig zijn voor de handhaving van het plan, en toegewezen openbare IPv4-reputatiegegevens die worden gebruikt om misbruik op te sporen en de servicekwaliteit te beschermen.

5. AI, automatisering en opslaginhoud

Voor OpenClaw-, Hermes-, Veo-, Drive- en aangepaste automatiseringsservices kan de inhoud die u indient, worden verwerkt door infrastructuur- of externe leveranciers die nodig zijn om de service te leveren. We gebruiken die inhoud om het gevraagde werk uit te voeren, downloads of geschiedenis aan te bieden, fouten op te lossen en accountgegevens bij te houden.

6. Bewaring

Operationele gegevens worden slechts zo lang bewaard als redelijkerwijs nodig is voor de werking van de service, facturering, controleerbaarheid, probleemoplossing, preventie van misbruik, beveiliging, back-ups en wettelijke verplichtingen. Gegenereerde bestanden, uploads en servicelogboeken kunnen servicespecifieke bewaarperioden hebben.

7. Delen

Wij verkopen geen persoonlijke gegevens van klanten. We kunnen noodzakelijke gegevens delen met infrastructuurproviders, betalingsverwerkers, e-mailproviders, cloud-API's, ondersteuningstools en professionele adviseurs waar dit nodig is om de services te leveren of te beschermen.

Sommige providers zijn mogelijk buiten Nieuw-Zeeland gevestigd. Wanneer regels voor grensoverschrijdende openbaarmaking van toepassing zijn, overwegen wij of de ontvanger onderworpen is aan vergelijkbare privacywaarborgen, of de openbaarmaking noodzakelijk is om de gevraagde dienst te leveren, of dat er een andere wettelijke basis van toepassing is.

8. Beveiliging

We gebruiken praktische administratieve, technische en operationele veiligheidsmaatregelen die geschikt zijn voor kleine gehoste services, waaronder toegangscontroles, accountverificatie, infrastructuurmonitoring, back-ups indien geconfigureerd, misbruikcontroles en beperkte toegang tot providers. Geen enkele internetdienst kan gegarandeerd volkomen veilig zijn.

9. Internationale vereisten en vereisten van leveranciers

Sommige services zijn afhankelijk van internationale platforms, modelaanbieders, betalingsverwerkers, hostingbedrijven, e-mailsystemen, domeinproviders of door de klant geselecteerde integraties. Uw gebruik van deze services kan ook onderworpen zijn aan hun privacyverklaringen, regels voor acceptabel gebruik, regionale beperkingen en wettige aanvraagprocessen.

10. Juridische verzoeken en jurisdictie

PhotonMark Ltd. is een Nieuw-Zeelands bedrijf. Wij reageren op geldige juridische verzoeken en rechtmatige bevelen zoals vereist door toepasselijk recht. Indien wettelijk toegestaan, kunnen wij betrokken klanten voorafgaand aan openbaarmaking informeren.

11. Toegang, correctie en verwijdering

U kunt toegang, correctie of verwijdering van accountgegevens aanvragen door contact op te nemen met [email protected] vanuit uw account-e-mail. We kunnen minimale gegevens bewaren indien dit vereist is door de wet, facturering, beveiliging, fraudepreventie, onderzoek naar misbruik of back-upintegriteit.

12. Contactpersoon

Voor privacygerelateerde vragen kunt u een e-mail sturen [email protected].